ภาพถ่ายโดย: WilleeCole Photography / Shutterstock.com
เด็กหญิงตัวเล็ก ๆ คนหนึ่งจากมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์ถูกส่งไปโดยซานตาเพราะเขาปฏิเสธที่จะปล่อยให้สุนัขบริการของเธอมาพร้อมกับเธอขณะถ่ายรูป
สำหรับครอบครัวจากมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์นาคาวิญญาณของวันหยุดถูกทำลายโดยซานต้า ระหว่างการเยี่ยมชมศูนย์การค้า Nashua Pheasant Lane Mall เด็ก ๆ รู้สึกตื่นเต้นที่ได้พบกับชายผู้ร่าเริงด้วยสีแดงและถ่ายรูปกับเขา อย่างไรก็ตามแทนที่จะได้รับความทรงจำในวัยเด็กที่น่ารักเด็ก ๆ ของพวกเขารู้สึกผิดหวังอย่างมากเนื่องจากสุนัขบริการของพวกเขาไม่ได้รับอนุญาต
Olivia, เด็กหญิงอายุ 10 ปีที่ทุกข์ทรมานจากโรค Rett, ต้องการสุนัขที่ได้รับการฝึกฝนเป็นพิเศษของเธอที่จะอยู่เคียงข้างเธอตลอดเวลา ตรวจสอบการจับกุมและแจ้งเตือนพ่อแม่ของเธอ แต่เมื่อต้องการทำเช่นนั้นเขาต้องการที่จะสามารถมองเห็นโอลิเวียได้
ในขณะที่พวกเขากำลังรอคอยที่จะถ่ายรูปพวกเขาครอบครัว Twigg ได้รับแจ้งว่าต้องการถอดสุนัขออกจากพรมแดง เห็นได้ชัดว่า Santa's Santa แพ้สุนัขและไม่ต้องการ Olivia มาใกล้ ๆ จนกว่าเธอจะอยู่คนเดียว
ตามกฎหมายอเมริกันที่มีความพิการ "โรคภูมิแพ้และความกลัวสุนัขไม่ได้เป็นเหตุผลที่ถูกต้องในการปฏิเสธการเข้าถึงหรือการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่ใช้สัตว์บริการ" โรมิโอจะไม่ติดต่อกับซานตาเพราะโฟกัสของเขาเป็นเพียงการเฝ้าติดตามเท่านั้น โอลิเวียซึ่งเขาไปโรงเรียนด้วย
หลังจากถูกปฏิเสธการมีส่วนร่วมในกรณีที่เด็ก ๆ ของพวกเขากระตือรือร้นที่จะเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวได้รับการชี้นำให้กลับมาอีกครั้ง แต่สำหรับวันเลี้ยงสัตว์หรือการจัดงานสำหรับเด็กที่มีความต้องการพิเศษ จิลล์ Twigg แม่ของโอลิเวียบอกซีบีเอส:
"ฉันไม่ต้องการพาเธอไปดูแล Santa ฉันต้องการให้เธอมีประสบการณ์ปกติ เธออยู่ในทีมเชียร์ลีดเดอร์ปกติกับเด็กปกติ เราต้องการให้แน่ใจว่าเธอรู้สึกสบายดีทุกที่ที่เธอต้องการในเวลาที่เธอต้องการ"
สุนัขบริการไม่ใช่สัตว์เลี้ยง แต่สัตว์ที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษซึ่งมีบทบาทในการช่วยเหลือผู้พิการที่แตกต่างกัน บทบาทของพวกเขาคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิตให้กับเจ้าของของพวกเขาและในกรณีของโอลิเวียแจ้งให้ครอบครัวของเธอช่วยเธอทันเวลา
เชอร์รี่ฮิลล์โปรแกรมผู้ให้บริการประสบการณ์ซานตาสำหรับไก่ฟ้าเลนมอลล์เอื้อมมือออกไปในครอบครัวอธิบายว่านโยบายของพวกเขาคือการต้อนรับสุนัขบริการและพวกเขาก็มีความสุขที่จะได้มีลักษณะพิเศษที่บ้านของพวกเขา